Как нанимать банковских работников: вызовы, возможности и советы

В банковской сфере Украины наибольшим спросом пользуются менеджеры по работе с клиентами, кассиры, кредитные и финансовые аналитики, а также риск-менеджеры. По данным HURMA, в 2024 году менеджеры по работе с клиентами составляли 25% вакансий, кассиры – 20%, а кредитные аналитики – 15%.

Требования к кандидатам

Работодатели обычно ищут кандидатов с высшим образованием в финансах, экономике или бизнесе, опытом работы (от 1 до 5 лет) и знанием банковских продуктов и услуг. Дополнительные преимущества – навыки работы с компьютером и специализированным программным обеспечением, а также сертификаты CFA (для финансовых аналитиков) или FRM (для риск-менеджеров).

Каких специалистов нанимают в Украине и за рубежом

За рубежом, в развитых банковских системах, спрос сосредоточен на специалистах по управлению инвестициями, разработчиках финансовых продуктов, специалистах по compliance и IT-специалистам для финансовых технологий. Украинские банки больше сосредоточены на базовых банковских услугах и операциях и инновационных решениях.

Заработные платы и компенсации

Заработные платы в банковской сфере обычно выше, чем в других отраслях. В Украине средняя зарплата банковского работника составляет около 24500 грн в месяц. Компенсационные пакеты могут включать медицинское страхование, оплачиваемые отпуска и бонусы.

Чем отличается наем в банковской сфере?

Найм в банковской сфере требует особого внимания к ответственности, точности, соответствию нормативным требованиям и морально-этическим качествам кандидатов. В отличие от других отраслей, где ценится креативность и гибкость, в банковской сфере преобладают жесткие требования к компетентности и профессионализму.

Важность soft skills

Soft skills играют немаловажную роль, особенно на должностях, связанных с клиентами. HR-специалисты обращают внимание на коммуникабельность, навыки ведения переговоров, умение работать в команде и разрешать конфликты. Для руководителей важные лидерские качества, способность принимать решения и стратегическое мышление.

Рекрутинг в банковской сфере

HR-отделы отвечают за весь цикл работы с персоналом: поиск банковских работников, найм, адаптация, обучение и развитие. Они тесно сотрудничают с руководителями для определения потребностей в персонале и формирования требований к кандидатам.

Сложности найма в банковской сфере

• Отток кадров из-за войны войны: Многие специалисты уехали за границу, что создало дефицит кадров.
• Высокая текучесть кадров: Около 20% банковских работников в Украине сменяют работу в течение года из-за конкуренции и желания получить лучшие условия.
• Влияние технологий. Автоматизация и искусственный интеллект изменяют требования к навыкам, создавая спрос на специалистов по анализу данных, программированию и цифровому маркетингу.

Как побороть сложности найма?

Think outside the box

Привлекайте работников из других сфер, переквалифицируйте их, инвестируйте в обучение и развитие, рассмотрите возможность удаленной работы там, где она возможна и отвечает политикам банка.

Инновационные подходы к подбору кадров для банков

Принимайте пример с успешных компаний, таких как Monobank, которые создают привлекательную корпоративную культуру и активно используют гибкий график работы. Укрепляйте имидж банка как привлекательного работодателя. Активно продвигайте корпоративную культуру, ценности и преимущества работы в вашем учреждении через социальные сети, мероприятия и PR.

Содержание талантов

Обеспечьте возможности для карьерного роста, обучения, конкурентной компенсации и льгот.

Сотрудничество с образовательными учреждениями

Налаживайте партнерство с финансовыми университетами для привлечения и подготовки молодых талантов. Предлагайте стажировки, практики и программы для студентов.

Реферальные программы

Поощряйте своих сотрудников рекомендовать знакомых на открытых вакансиях. Введите бонусы и признание для работников, успешно привлекающих новых коллег.

Гибкость и диджитализация

Адаптируйте новые реалии рынка труда – используйте цифровые инструменты для оптимизации процессов найма и онбординга.

Инклюзивность и разнообразие

Создавайте инклюзивную рабочую среду, которая ценит разнообразие. Привлекайте работников всех возрастов, пола, национальности и опыта. Это расширит ваш кадровый пул и обогатит корпоративную культуру.

Аналитика и автоматизация

Используйте HR-аналитику для выявления трендов и улучшения процессов найма. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы сосредоточиться на стратегических инициативах и персонализированном подходе к кандидатам.

Заключение

Найм в банковской сфере – это сложный, но многообещающий процесс. Учитывая особенности отрасли и инновационные подходы, банки могут привлечь и удержать лучших специалистов, обеспечивая стабильную работу и развитие в современных условиях.